ลูกค้า "สามารถ" เปลี่ยนสินค้า ดังต่อไปนี้ 

1. ทางบริษัทจัดส่งสินค้าผิดรุ่น ขนาด หรือสี ให้กับลูกค้า

2. ทางบริษัทจัดส่งสินค้าที่มีลักษณะแตกต่างอย่างชัดเจน และไม่มีส่วนคล้ายคลึงกับรูปภาพในหน้ารายละเอียดสินค้า

3. สินค้ามีสภาพ "ชำรุด เสียหาย หรือใช้งานไม่ได้" ตั้งแต่ได้รับสินค้า

4. สินค้าที่ "ชำรุด" ต้องมีอาการที่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน และมีสภาพตามที่กำหนด

5. ลูกค้าสามารถขอเปลี่ยนสินค้าจากข้อ 1 และ 2 ดังต่อไปนี้

- ลูกค้าจะต้องจัดส่งสินค้ากลับมายังบริษัทฯ ภายใน 3 วันหลังจากที่ได้รับสินค้า

- สินค้าที่ต้องการเปลี่ยนจะต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ 100% ต้องไม่เกิดการเปลี่ยนแปลงใดๆ ไม่ชำรุดเสียหายจากการใช้งาน รวมถึงป้ายราคา

ป้ายยี่ห้อสินค้า ยังคงอยู่ และบรรจุในหีบห่อบรรจุภัณฑ์ของสินค้านั้นๆ ในสภาพเดียวกันกับสภาพที่บริษัทฯ นำส่งต่อลูกค้า

6. กรณีที่สินค้าเกิดการชำรุด ทางบริษัทฯ จะใช้เวลาตรวจสอบสินค้าภายใน 2-3 วันทำการ หลังจากวันที่ได้รับสินค้าคืนจากลูกค้า (ยกเว้นติดวันหยุดนักขัตฤกษ์)

7. กรณีที่ทางบริษัทฯ ได้รับและตรวจสอบสินค้า พบว่าสินค้า "ไม่ได้มีความเสียหาย" บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนสินค้า และจะจัดส่งสินค้าชิ้นเดิมคืนให้แก่ลูกค้า

8. การเปลี่ยนสินค้าในที่นี้คือ "เปลี่ยนสินค้าเป็นสินค้าตามที่สั่งซื้อ" เท่านั้น บริษัทฯจะไม่เปลี่ยนสินค้าข้ามรุ่นให้แก่ท่านในทุกกรณี

ลูกค้า "ไม่สามารถ" เปลี่ยนและคืนสินค้า ดังต่อไปนี้ 

1. ลูกค้าสั่งซื้อสินค้าผิดรุ่น 

2. ซื้อแล้วใช้งานไม่เป็น

3. ลูกค้าไม่พึงพอใจในตัวผลิตภัณฑ์สินค้า และต้องการเปลี่ยนสินค้าข้ามรุ่น

4. ซื้อสินค้ามาซ้ำกับบุคคลภายในครอบครัว

5. กรณีเปลี่ยนใจ ไม่ต้องการสินค้านั้นแล้ว

6. กรณีซื้อสินค้านั้นไปแล้วเกิน 7 วันทำการ

กรุณาอ่านรายละเอียดก่อนสั่งซื้อ

1.ถ่ายวิดิโอต้องเปิดกล่องพัสดุทุกครั้ง เพื่อใช้เป็นหลักฐานในกรณีขอเคลมสินค้า หากเกิดความเสียหายจากการขนส่ง,การส่งสินค้าที่ผิดรุ่น

ไม่ถูกต้องตามที่สั่งซื้อ เป็นต้น

2.ในการถ่ายวิดีโอ จะต้องถ่ายตั้งแต่การเปิดกล่องพัสดุสินค้า ไปจนถึงการหยิบสินค้าทุกชิ้นออกมาจากกล่องทุกกล่อง และตรวจดูความเรียบร้อย 

(วีดีโอต้องชัดเจนและจบภายในคลิปเดียว)

3.บริษัทฯ ไม่สามารถควบคุมการจัดส่งสินค้าได้ มีความเป็นไปได้บ้างที่กล่องพัสดุหรือบรรจุภัณฑ์อาจจะได้รับความเสียหายจากการขนส่ง

แต่ผลิตภัณฑ์ไม่ได้เสียหายแต่อย่างใด ทั้งนี้จึงขอความกรุณาจากท่านในการถ่ายวิดีโอก่อนการแกะกล่องบรรรจุภัณฑ์ทุกครั้ง